Dù biết rằng quý khách rất dễ bỏ qua những Điều khoản dịch vụ này, nhưng chúng tôi cần phải nêu rõ trách nhiệm của chúng tôi cũng như trách nhiệm của quý trong quá trình anh/chị sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Phong Bổn Auto.
Phong Bổn Auto trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn chúng tôi làm nơi đồng hành trong hành trình sở hữu xe ô tô lướt chất lượng cao. Để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên và xây dựng một mối quan hệ hợp tác minh bạch, Phong Bổn Auto áp dụng các điều khoản dịch vụ dưới đây. Khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại Phong Bổn Auto, Quý khách được xem là đã đồng ý với các điều khoản này.
1. Phạm vi áp dụng.
- Các điều khoản dịch vụ được áp dụng cho mọi giao dịch mua bán, bảo dưỡng, bảo hành, hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác do Phong Bổn Auto cung cấp.
- Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và tổ chức giao dịch tại các chi nhánh của Phong Bổn Auto trên toàn quốc.
2. Trách nhiệm của Phong Bổn Auto.
- Cung cấp thông tin minh bạch: Tất cả thông tin về xe, bao gồm nguồn gốc, đời xe, số km đã sử dụng và tình trạng hiện tại, đều được cung cấp rõ ràng, chính xác.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Phong Bổn Auto cam kết cung cấp các dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng, và sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Hỗ trợ khách hàng tận tình: Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
3. Trách nhiệm của khách hàng.
- Cung cấp thông tin chính xác: Quý khách cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết trong quá trình mua bán hoặc sử dụng dịch vụ.
- Sử dụng xe đúng cách: Xe cần được sử dụng và bảo dưỡng theo hướng dẫn để đảm bảo tình trạng tốt nhất, tránh các lỗi phát sinh do nguyên nhân chủ quan.
- Thanh toán đúng hạn: Quý khách có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thanh toán theo đúng các điều khoản đã thỏa thuận.
4. Quy định về thanh toán.
- Phong Bổn Auto chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản và các hình thức thanh toán điện tử được hỗ trợ.
- Mọi giao dịch thanh toán sẽ được xác nhận bằng hóa đơn hoặc biên nhận hợp lệ.
5. Chính sách bảo mật thông tin.
- Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng để hỗ trợ quá trình giao dịch và chăm sóc khách hàng.
- Phong Bổn Auto cam kết không chia sẻ thông tin của Quý khách với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
6. Giải quyết tranh chấp.
- Mọi tranh chấp phát sinh từ các giao dịch hoặc dịch vụ sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
- Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Thay đổi điều khoản dịch vụ.
Phong Bổn Auto có quyền cập nhật, điều chỉnh các điều khoản dịch vụ theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến Quý khách trước khi áp dụng.
Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm về các điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ qua:
- Hotline: 0918 012 034
- Email: phongbon.usedcars@gmail.com
- Website: https://www.autophongbon.com/
